ENTREGA

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Desde que realizas el pedido a través de nuestra web, hasta que lo recibes, el tiempo de entrega es aproximadamente de 36 a 72 horas (días laborables). Esto depende del modelo de taza que elijas, si es personalizada hay que fabricarla antes de forma individual para convertirla en un regalo único.

En general, el tiempo de entrega de los pedidos depende de:

1_ Tiempo de fabricación: para la mayoría de nuestros productos el tiempo de fabricación es de 48 horas.

2_ Envío: si se trata de un envío a tu domicilio, tardará entre 24 y 48 horas en llegar desde que termina su fabricación.

Gastos de envío

Los gastos de envío son de 1,99€ a cambio de la comodidad que proporciona recibir el pedido en tu casa. :)

Envío gratuíto para pedidos superiores a 100€

¿Puedo enviar el regalo a la persona para quien lo voy a comprar?

La respuesta es SÍ: al hacer tu pedido puedes especificar cual es la dirección y nombre del destinatario, quien recibirá el pedido en el domicilio indicado.

¡IMPORTANTE!

TU TELÉFONO ES IMPRESCINDIBLE PARA EL TRANSPORTISTA, QUE CONTACTARÁ CONTIGO EN CASO DE NO PODER ENTREGARTE EL PEDIDO. SI EN 10 DÍAS NO TE LOCALIZAN, EL PEDIDO SERÁ DEVUELTO Y DEBERÁS VOLVER A PAGAR EL ENVÍO PARA RECIBIRLO.

Condiciones

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido del/de los producto/s relacionados en la Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la confirmación de envío o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 5 días a contar desde la fecha del confirmación de envío. El retraso puede deberse a las siguientes razones: Circunstancias imprevistas o Zona de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos y días festivos tanto locales como nacionales. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Si aprecias que el embalaje tiene algún desperfecto debes dejar constancia en el albarán de la empresa de logística.


Envíos

Preparación

24/48h

Transporte

24/48h

Entrega

Máx. 4 días laborables

3-4 días laborables y desde 1,99 € en la península.

Si especificas el nombre y dirección de la persona para quien compras el regalo, se lo haremos llegar directamente.

Distribuidores

Ponte en contacto con nosotros si quieres vender ohmymug en tu tienda.

Pedidos especiales

Para financiar un viaje fin de curso, como regalo promocional o porque te encantaría sacar tu propia colección.